退換貨政策
JT Plus+ 婕緹施｜更新日期：2026 年 10 月 31 日
JT Plus+ 婕緹施重視您的購物體驗。若有退貨、換貨、商品缺漏或瑕疵，請透過客服信箱聯繫，我們將依訂單狀況及相關法令協助處理。
01 七日解除契約權
通訊交易消費者原則上得於收受商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由或負擔費用；法定合理例外情形另依規定。七日為考慮是否保留商品的期間，並非任意使用的試用期。為必要檢查而拆開外箱，不會一概喪失解除權。
02 衛生用品與例外情形
如個別商品確實屬於依法得排除七日解除權的已拆封個人衛生用品等合理例外，且本店已於交易前明確告知，將依該規定處理。不得僅因商品屬保養、清潔或消耗性品項，即一律認定不能退貨。商品瑕疵及其他法定權利不受此影響。
03 申請退換貨
請來信提供訂單編號、訂購人姓名、聯絡方式、欲處理的商品與數量；若為瑕疵、破損或寄錯，請一併提供可辨識狀況的照片，以利加速核對。依法行使解除權時，不以先取得客服同意或提供照片作為必要條件。請保留聯繫紀錄。
04 商品包裝與寄回
請妥善包裝欲退回的商品、配件與相關文件，並就應返還的贈品與客服確認。依法解除契約所需的取回或退回費用由本店負擔。超出必要檢查所造成的減損，依實際情況與法律處理，不逕以包裝缺損拒絕所有申請。非屬法定解除權的換貨需求，另與客服確認方式及費用。
05 退款與發票
依法解除契約時，本店將依消費者保護法的期限辦理取回商品及返還款項，原則上於取回或收到退回商品的次日起十五日內返還已付對價。信用卡或其他付款工具的帳務顯示，仍依金融機構作業時間；如退款異常，請聯絡客服查核。發票作廢、折讓或重新開立將依實際退貨內容及相關規定處理。
06 缺漏、瑕疵與配送異常
收件時如發現短少、破損、品項錯誤或品質疑慮，請儘速聯繫並保留相關資料。我們會核對配送與商品情況，安排補寄、換貨或退款。超過七日不等同一概喪失瑕疵擔保或其他法定請求權。
聯絡婕緹施客服
婕緹施國際美容有限公司
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電話：02-8751-5585
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退回商品前請先聯繫確認收件安排，避免寄送至非指定收件處。